• Verseghy Ferenc Könyvtár (Kossuth tér 2.) Nyitvatartás: kedd 9:00-18:00; szerda 9:00-18:00; csütörtök 9:00-19:00; péntek 9:00-18:00; szombat 9:00-13:00 >>> Hild Viktor Könyvtár (Karczag L. u. 2.) Nyitvatartás: hétfő 12:00-18:00; kedd 10:00-18:00; szerda 10:00-18:00; péntek 10:00-18:00; szombat 14:00-18:00 >>> Szandaszőlősi Fiókkönyvtár (Simon Ferenc u. 32.) Nyitvatartás: hétfő 10:00-12:00; 13:00-18:00; kedd 10:00-12:00; 13:00-18:00; szerda 10:00-12:00; 13:00-18:00; csütörtök 13:00-16:00; péntek 10:00-12:00; 13:00-18:00 >>> Tallinn Városrész Fiókkönyvtára (Dr. Balogh Béla út 14.) Nyitvatartás: kedd 9:00-12:00; 13:00-17:00; szerda 9:00-12:00; 13:00-17:00; péntek 9:00-12:00; 13:00-17:00 >>> Abonyi Úti Fiókkönyvtár (Abonyi út 36.) Nyitvatartás: hétfő 13:00-17:00; csütörtök 9:00-12:00 >>> Kertvárosi Fiókkönyvtár (Napsugár út 59.) Nyitvatartás: hétfő 9:00-12:00; csütörtök 13:00-18:00

Minőségpolitikai nyilatkozat

Verseghy Ferenc Könyvtár és Közművelődési Intézmény

Minőségpolitikai nyilatkozat

A Verseghy Ferenc Könyvtár Jász-Nagykun-Szolnok megye legnagyobb közgyűjteménye. Szolgálandó közönsége minden tagja számára biztosít könyvtári szolgáltatást, élethelyzetüknek megfelelő tudásbázist, szükségleteiknek megfelelő információkat.
A vezetés és a munkatársak elkötelezettek a minőségi szolgáltatások nyújtása, a tudatos, cél- és eredményorientált munkavégzés iránt. Valljuk, hogy az energikus, kiváló szakmai munkára törekvő szervezet képes a partnereivel olyan kapcsolatot fenntartani, amely megelégedést vált ki.
Könyvtárunk minőségmenedzsment tevékenysége a teljes körű minőségirányítási rendszer (TQM - Total Quality Management) elvei alapján történik.

A minőségcélok elérése érdekében a könyvtár vezetése

  • működteti a Minőségirányítási Tanácsot, mely a minőségmenedzsment tevékenységének segítésére alakult testület,
  • lehetőséget biztosít partnerei számára a véleménynyilvánításra, azokat vizsgálja, és indokolt esetben beilleszti az intézmény munkafolyamataiba,
  • törekszik a kor elvárásainak megfelelően fejleszteni a könyvtár szolgáltatásait, gyűjteményét, és olyan tárgyi, technikai feltételeket kialakítani, amelyek biztosítják a nyugodt, kulturált környezetet a kikapcsolódáshoz, a tanuláshoz,
  • folyamatosan képezi munkatársait, hogy képesek legyenek alkalmazkodni az új kihívásokhoz,
  • kommunikációs tevékenysége során törekszik az intézmény életében történő eseményeket, közérdekű információkat, elért eredményeket minél szélesebb körben megosztani,
  • tevékenységét a szakmai elvárásoknak és a használók igényeinek megfelelően folyamatosan fejleszti, szabályozott keretek között, rendszeresen dokumentálva végzi, ügyelve az érvényben lévő jogszabályok betartására és betartatására,
  • megfelelő motivációs rendszer kiépítésével garantálja, hogy minden munkatárs a tőle telhető legmagasabb színvonalú szolgáltatást nyújtja, betartva A magyar könyvtárosság etikai kódexében és a könyvtár Minőségpolitikai nyilatkozatában foglaltakat.

Szolnok, 2017. május 16.

Czakóné Gacov Katalin
igazgató


A Verseghy Ferenc Könyvtár és Közművelődési Intézmény
elfogadott minőségpolitikai nyilatkozata letölthető
INNEN